喜报
近日
在国家卫健委医*医管局
委托健康报社举办的
“进一步改善医疗服务行动计划”
年度宣传推进活动中
医院荣获
“医院”
荣誉称号
下面
小编就带大家一起看看
医院
在改善医疗服务方面
采取了哪些具体措施
01
全面推进预约诊疗
医院实行门诊全预约和分时段预约，以精确预约时间；预约患者实行分类管理，实现代人预约；诊区还配备智能刷卡报到系统等，为患者提供更加便捷高效的诊疗服务，缩短排队等候时间。
目前，门诊预约诊疗率达到%，患者分时预约就诊率%，预约诊疗时间间隔≤0.5小时。
02
建立远程医疗制度
医院牵头在医联体医疗机构间建立远程医疗中心，提供远程会诊、远程影像、远程病理等服务。
通过开展远程服务，医联体内医疗协同的及时性、有效性、精准性和持久性得到了保证，实现了优质医疗资源的下沉，医院医疗服务能力得到了提升，有效缓解了医疗资源配置不均衡带来的看病难、看病贵等问题。
03
丰富多学科诊疗模式
医院十余年来一直推进多学科综合诊疗工作，成立多学科联合诊疗中心，制定《多学科联合诊疗管理制度》，设置《多学科联合诊疗中心组织构架》，拟定《多学科诊疗中心管理流程》，引入MDT多学科会诊系统，实现了信息化。
现有肝癌、胃食管返流、食管癌、女性内分泌、高龄高危孕产妇、胃部肿瘤、肠道肿瘤、胆道肿瘤、肺结节病、胸部肿瘤、睡眠呼吸、肠癌肝转移、ICU后、高级体外生命支持、糖尿病足、卵巢癌、泌尿系肿瘤相关等17个MDT团队，多学科诊疗病例数逐年增加，现全年约五百余例患者因多学科综合诊疗受益。
04
推进医务社工制度
医院扎实推进志愿服务工作的组织和管理，与南京爱之源公益发展服务中心、东南大学医学院合作，招募大学生志愿者，在门、急诊等窗口岗位开展常态化志愿服务活动，为患者提供导医、陪诊等服务
年参与志愿服务活动累计达余人次，志愿服务时间约余小时。与医院周边中学合作，开设职业实践体验课，为青年少年做好职业宣讲和科普工作。
05
提升急诊急救能力水平
医院对急诊的硬件条件、服务进行了改造升级，提高危急症患者救治的效率和成功率，改善患者看病就医体验。
同时整合专科优势资源，积极推进胸痛、创伤、卒中、孕产妇危急重症和新生儿危急重症五大救治中心建设。
06
提高日间服务效率
随着独立日间病房的设置，医院日间手术的开展有了极大的提升空间，目前规范开展日间手术的有11个科室。年开展日间手术病例例、年开展日间手术病例例、年全年共开展日间手术病例例。
开展的病种包括《医院评审细则》要求的13个病种，医院实际情况开展了40余个病种，以期能够实现日间手术“高质、高效、低成本、人性化”的医疗服务模式。
07
医院建设
1.信息技术预约情况九种预约方式，十多种预约途径。
2.自助查询服务电话查询、网站查询、网络信息推送等多种途径。
3.住院电子病历系统提供入院记录、病程记录、手术相关记录、出院记录等的书写。
4.大数据应用情况医院已上线临床合理用药智能管理系统，通过大数据全方位监控，减少患者用药相关风险，为患者用药加上了一道新的“保险”。
5.规范诊疗行为根据患者主诉、现病史等病情描述，推送疑似疾病诊断、鉴别诊断、诊断依据、疾病百科知识等供医生参考。对于可能出现的危急重症给予提醒和警示，避免诊疗疏漏而引起的重大医疗事故。
6.智能技术及可穿戴设备使用情况各诊区配备智能导医分诊服务系统，患者挂号后，到达相应诊区刷卡或