对大部分职场人来说，大家在12月底最艰巨的事情就是向老板交上一份年终总结。倘若这份总结“老板喜欢”，那么它将很可能会为你带来“奖金升职”；要写的不好，那可能就是“打入冷宫”。因此，年终总结对每一位职场打工人来说，其重要性不言而喻。那要究竟要怎么写，才能得体又不失分，出彩而不出圈呢？1.为什么老板需要你写年终总结？在写之前，我们需要明确年终总结的目的，为什么老板需要你写年终总结？他想看到哪些内容？相比承上启下的半年总结，年终总结是对全年的一个回顾，是对未来一年的展望。老板让我们写年终总结的原因，主要有以下三点：首先，业绩盘点。老板希望更清楚地了解过去一年部门业务完成的情况，明确业绩的实现程度。是超额完成呢，还是勉强达标，这也很大程度上决定了年终的奖金分配。其次，业务规划。老板总是往前看的，大部分老板都不会沉迷于过去的成绩，他们想要的是过去很好，未来更好。在年终总结中，老板希望看到新的一年的业务规划，看到未来业绩的预期。最后，还是考核人员。对大部分中层管理干部来说，其短板就是概念性技能，即管理者对复杂情况进行分析，诊断，进行抽象和概念化的技能，即识别问题，制定方案，标准化流程等。书面的总结及现场的汇报等是非常好的考察途径。2.怎样写好年终总结？同样的，在搞清楚老板想解决的问题后，我们就可以围绕老板想要通过年终总结解决的问题来进行工作总结。具体怎么做呢？主要分成两部分，即总结过去和规划来年。第一部分，总结过去，即过去一年的业绩盘点。不少小伙伴在进行这部分内容准备的时候，往往会有自己过去一年很忙事情很多，但却不知道从何入手的感觉。这其实是普通现象，很多时候受限于企业本身管理水平的限制，不少人会疲于奔命，总是像救火队员一样在处理紧急的事情。那要怎么处理呢？这里给个建议，可以分三步走。首先，业绩梳理。先拿出张A4纸，页首写下公司/部门在年初的战略规划或者工作重点，比如“提供优秀的客户服务体验”，接着在下面罗列出今年完成的所有事情，包括产出结果和投入资源。其次，归纳提炼。根据年初的工作重点，将第一步所罗列的事情进行勾选，找出对公司或组织价值贡献度较大的事情。这里可以借鉴PICK矩阵，横轴是价值贡献（产出结果），纵轴是投入资源。最后，亮点着重介绍。贡献大投入小的优先讲，贡献大投入大的重点讲，其它事情就汇总讲。在进行亮点介绍时，一定要用具体的数据说话。比如：客户的满意度从年的90%提升到了年的96%，提升了6.7%。做好了这部分，老板对要分配给你多少的年终奖金也就有了比较好的参考。第二部分，规划未来，即新的一年的业务规划。不少小伙伴非常不喜欢做业务规划，觉得这是在给自己挖坑。在这里，作为职场打工人的我们一定需要转换思维，我们在企业中存在的价值就是挑战自我，实现组织目标。只有超出老板的预期，你的价值才比较容易得到认可。职场中有句老话说，“不要怕老板提要求，只要老板给够资源”。业务规划实际上是你有机会和老板谈条件要资源的机会，所以一定要擅用这次机会。这里再分享三个小建议。首先，明确组织目标。业务规划一定是围绕组织目标展开的。所以在做这部分内容的之前，你一定先要明确公司或部门明年的战略目标。公司如果没有正式的说明，那你可以私下向老板打听了解，或者至少得围绕年制定的三年战略目标来展开。有了组织目标就可以分解具体的任务内容并预测需要的资源投入。其次，根据组织目标有的放矢。就如前面提到的，不少小伙伴们觉得机会来了，可以向老板提要求，提条件了，于是“狮子大开口”，结果被老板一顿challange(怼），个人的Credibilty(信用）在老板面前大打折扣。这里面的原因就是没有做到有的放矢，如果组织的目标是开源，扩大营业收入，那增加人手，投入生产设备这种要求会较为合理；如果组织的目标是节源，提高利润率，那降本增效才是合理的规划。最后，制定配套时间进度表。罗马不是一日建成的，我们的规划也不是年初定好，年末就能完成。整个规划的实现需要事中的控制和管理。所以对应每项任务都需要做好相应的时间进度表，在任务期间设置至少1个里程碑节点，可以放在预计完成时间的那个中间时间点。这部分考验了你对组织目标的理解和执行能力，它也决定了你是否在新的一年里有机会升职加薪。3.其它注意事项前面分享的更多的是从“道”的层面来建议如何写好年终总结。了解完具体的思路后，具体怎么写，还有一些“术”层面的小技巧Tips，也一并分享给大家，具体如下。根据年业绩完成情况，可以有所偏重。不好少讲，很好多讲。老板总是希望听到好消息的。年终总结的形式很重要，尽量用PPT做汇报，内容做好后，可以请人美化下。多用数据来说明成绩，定量比定性更容易让人相信。能用图就不用要表格，图片比表格更直观易懂。多用正能量词汇，少用负面词汇。“业绩负增长”要好于“业绩下滑”，“新挑战”要胜于“新问题”。能帮老板扛的黑锅就适当扛一扛。针对业绩不达标的情况，勇于承认自己执行上“错误”，同时一定要给出改善建议。4.小结以上就是关于如何做年终总结的一些建议，希望能对你有所帮助。总的来说，年终总结是每个职场人的必修课，最终能否开花结果，实现自我价值，关键还是在于自己对工作的投入程度。前行的人